Jouw Rechten
Gewaarborgd
op Bonaire!
Samen sterk voor eerlijke prijzen, kwaliteitsproducten en betrouwbare diensten.
Over ons
FTPKB zet zich sinds 1999 onvermoeibaar in voor de belangen van de Bonairiaanse consument. Als een door de overheid gesubsidieerde, onafhankelijke NGO, streven wij naar het behartigen van uw rechten op het gebied van prijzen, producten, en diensten.
Onze missie is om de consument centraal te stellen en samen te werken met lokale en nationale partners om een eerlijke, veilige en transparante markt te waarborgen.
Kernactiviteiten
van FTPKB
Wij zetten ons in voor het versterken van consumentenrechten en -bewustzijn via voorlichting, educatie, beleidsinvloed, klachtenafhandeling en marktmonitoring, gebaseerd op onafhankelijkheid en nauwkeurigheid.
Klachtenafhandeling
Prijsvergelijkingen
Juridische Ondersteuning
Educatie en Bewustwording
Blijf geïnformeerd en bewust van uw rechten als consument. Volg onze workshops en informatiesessies, en blijf op de hoogte via onze website en sociale media. Kennis is macht, vooral als het gaat om uw rechten en plichten.
Samen Sterker
Onze kracht ligt in samenwerking. FTPKB werkt nauw samen met lokale, nationale en regionale organisaties om de belangen van Bonairiaanse consumenten te verdedigen. Uw stem is essentieel in deze dialoog.
F.A.Q.
Enkele veelgestelde vragen
Naast de rechten heeft een consument ook plichten. Wat is de plicht van een consument gezien bijvoorbeeld de prijzen van producten op de markt?
De plicht van een consument is om zichzelf te informeren om te weten hoe hij goedkoper kan kopen en waar hij producten tegen een prijs kan vinden die hem helpt de kosten van het kopen te verlagen.
Wat is het doel van de FTPKB?
Het doel is om consumenten bewust te maken van hun macht om voor hun rechten op te komen en hen te ondersteunen bij het zoeken naar hun rechten door te informeren, te onderwijzen en marktonderzoeken te doen. Zo kan een positieve invloed op het gedrag en de keuzes van de koper worden uitgeoefend.
Wat is het e-mailadres dat consumenten kunnen gebruiken om schriftelijke vragen te stellen of documenten te verzenden?
info@tiendapakonsumido.com
Op welk telefoonnummer kan men de medewerkers van de Stichting Winkel voor de Bonairiaanse Consument bereiken?
701 3569
Waar is de Stichting Winkel voor de Bonairiaanse Consument gevestigd?
Kaya Irlanda 8, unit 1a (Tasca Building), in hetzelfde gebouw als de Landsloterij
Wat zijn de 8 rechten die een consument heeft?
1. Recht op basisbehoeften
2. Recht op veiligheid
3. Recht op correcte informatie
4. Recht op vrije keuze
5. Recht om gehoord te worden
6. Recht om te klagen
7. Recht op consumenteneducatie
8. Recht op een gezond en duurzaam milieu